1、我想了解一下你们公司及产品
A：针对渠道客户）简单来讲，普伦特是专业做FDM 3D打印机的，公司15年成立，在国内最具规模的专业3D打印研发及制造商之一。各大知名网站都可以搜索到我们的信息，我们品牌的产品在同行中主要要以高性价比的优势占领市场。主要面对的客户主要是学校和研发型企业单位，以后会慢慢渗透到跟多的行业中，所以发展潜力非常的大，也是国家扶持的行业。
（直销客户）我们是国内最早一批做3D打印机的厂家，机器自产自销，具有自己的核心专利，同行业，我们机器以质量取胜，打印效果，机器稳定性国内领先。
2、我想了解一下3D打印机是怎么工作的？
A：我们前期是先用一般常见的三维软件先把图制作出来，将文件导出转为STL格式，再把STL格式文件导入到我们机器自带的切片软件（当然前期要在您的电脑上装好我们的软件）去切片，生成我们机器识别的代码，保存到我们机器配备的SD卡里，然后放到机器上去，选择你切好片的文件打印就可以了。
3、你们的3D打印机原理是什么？
A：FDM3D打印机是把热熔性的材料高温加热融化，通过带有精密喷嘴的喷头中挤压出来，材料从喷嘴挤压出来后，冷却凝固一层一层堆积成型
4、你们打印机能不能打印金属
A:不好意思，目前我们的打印机主要支持打印ABS工业塑料，PLA塑料，木材等，金属是暂时不支持的
5、你们打印机能够打印陶瓷吗？
A：目前国内的打印机基本都不能打印陶瓷，精度和材料还没有发展到这种程度，您主要是想把打印机用于哪些方面，看看我们机器有没有可以帮到您的。
6、你们打印机能打印彩色吗？
A:我们的打印机目前都是单喷头的，只能通过使用彩色的物料或者打印暂停更换不同颜色的物料还有后期上色等方法来打印彩色物件。
7、你们的3D打印机是使用哪些制图软件？
A：图建模使用一般常见的三维软件都是可以的，如Rhino3D、Proe、3dMax、CAD、UG、Soliwork ...等只要能将文件转为STL格式就行；建议去网上下载汉化版的制图软件学习会更方便些。
8、我现在需要3D打印机，但是不会作图，也不会用，我应该怎么办？
A：其实做图很简单，只需要会一些3D建模软件就可以了，把图绘制好以STL格式导出，经过切片软件切片转换成打印机可以识别的G代码，就可以打印出来了，我们可以为您提供专业的售前演示和售后服务，您也可以到公司实地考察并接受有针对性的培训，也可以选择我们的技术支持工程师上门培训服务。
9、你们机器能打印哪些材质的耗材呢？
A：我们的机器支持打印PLA/ABS/PV/PC/HIPS/PVA/Wood等耗材，建议打印PLA耗材，跟机器的贴合性更高，模型精度更好。
10、 你们机器的精度是多少的？
A: 我们的机器精度尺寸是0.1MM的，精度误差在0.1-0.3MM左右
11、你们的机器最大可以打印多大尺寸？
A: 目前我们最大能打印200*185*190mm，而且我们现在正在研发更大的打印尺寸，争取早日能推出市场
12、有没有大一点的机器?
A：我们从15年开始做3D打印机，这几款机器都是经过多次的升级更新后的产品，不是我们不能做到打印尺寸更大，很简单的，但是成型尺寸太大了，会影响打印的精度，没办法让打印的效果最好，我们的最大竞争力就是打印精度高，故障率低，所以我们一直保持这种能达到最好效果的成型空间，如果需要打大型物件会分批拆解打印后拼接在一起
13、你们家机器有什么特点？
1.我们家不同的机器型号由不同的材料做成，相对而言在性价比上，更占有优势
2.采用单喷头打印，在使用上不仅精度更高，维护简单
3.不同的产品对症不同的人群，针对性更强，对于市场的覆盖面更加广
14、梯形螺纹丝杆和滚珠丝杆有什么区别？各自的优势在哪里？
A：区别：梯形丝杆是直接螺纹面接触传动，滚珠丝杆是滚珠挤压传动。
梯形丝杆：间隙大，用久易磨损。
滚珠丝杆：转动精度高，摩擦小，低噪声。一般用在工业型设备内。
15、你们打印机是多少钱的？
A:我们目前有4款不同的打印机，价格都不一样，从几千到几万都有，看您主要是想用于哪些方面
16、你们的机器价格有点贵，能不能便宜一点
A：不好意思，这个价格是我们全国统一价格，我们在全国各地都有代理商，作为厂家这个价格已经是最低的价格了
17、你们机器太贵了
A:每个品牌的机器价格都不一样，机器的价格都是由市场确定的，只能说市场确定了我们的机器值这个价格，远比我们的价格更高的机器也有，我们的机器不论是性能还是结构都是国内顶尖的